FAQ – ofte stillede spørgsmål

Ja.

Det samlede katalog samt andet salgsmateriale finder du her.

Du tilmelder dig nyhedsbrevet her.

Du afmelder nyhedsbrevet her.

Sortimo handler i overensstemmelse med GDPR og behandler dine data fortroligt og kun til formål, du har accepteret. Udførlige oplysninger om databeskyttelsen hos Sortimo A/S finder du her.

Sortimo A/S tager ansvar for kvaliteten af deres ydelser, medarbejdere og for miljøet. For at sikre dette,afholder virksomheden interne kurser, handler kundeorienteret, i overensstemmelse med loven og efter etiske grundprincipper.

Mere information om emnet compliance hos Sortimo finder du her.

Gennem forskning og udvikling af nye teknologiske og progressive løsninger sikrer vi, at Sortimo produkter altid er et skridt foran markedets krav. Derfor blev SR5 udviklet som den nye generation inden for bilindretning.

Vi anbefaler en professionel montering/indbygning af en autoriseret Sortimo partner.

Ja. Med bilindretnings-konfiguratoren mySortimo configuration kan du online planlægge din SR5 bilindretning helt efter dine individuelle ønsker og købe den direkte online.

Vi har den passende løsning til alle bilmærker og tilbyder perfekt afstemte bilindretninger til alle typer af køretøjer.

Den slanke opbygning med sideprofiler fylder mindre på bilens bund end konventionelle bilindretninger. Derudover bliver køretøjets silhuet udnyttet perfekt med den fleksible montering.

a. Ved at flytte monteringen af komponenterne ind mod køretøjets midte tilpasser SR5 reolen sig optimalt til køretøjets kontur. Samtidig bibeholdes reoldybden, og loftsrummet i bilen udnyttes bedst muligt.

b. Ved nedsættelse af modulernes dybde i det øverste område flugter komponenterne stadig i retning af køretøjets midte. Fordelen ved denne variant er, at bilindretningen også kan bruges som opbevaringsflade til for eksempel pladematerialer. ProSafe surringsskinner tilbyder opbevaringsflade og surringsmuligheder til dette formål.

De fleste almindelige erhvervskøretøjer på markedet kan allerede konfigureres. Vi arbejder hele tiden på at udbygge disse yderligere.

Konfiguratoren gør det muligt at konfigurere SR5 bilindretningen samt tilbehør, bunde og sidebeklædninger.

Ja! Som alle Sortimo produkter er SR5 også crashtestet under realistiske forhold (fuldt læsset med op til 600 kg). SR5 består også i ekstreme situationer og tilbyder den bedste sikkerhed for last, passagerer og fører.

Med bilindretningskonfiguratoren kan du designe din SR5 bilindretning individuelt efter dine ønsker, så du er optimalt udrustet til den mobile arbejdsdag. mySortimo smart assistant hjælper dig med at vælge en bilindretning og laver på basis af dine angivelser automatisk et passende forslag til din branche og din bil i kun få trin. Herefter kan du selvfølgelig selv lave yderligere individuelle tilpasninger.

Ved fastslåede mangler skal du straks henvende dig til vores Customer Service Center på +45 43 55 22 22 eller til din lokale kontaktperson under hensyntagen til de særlige forretningsbetingelser for overdragelsen af monteringen af bilindretningen af Sortimo A/S. Hav venligst dit kunde- eller ordrenummer klar.

Ved en efterbestilling til en allerede afsluttet ordre eller enkelte dele heraf bedes du henvende dig til vores Customer Service Center på telefon +45 43 55 22 22. Hav venligst dit kunde- eller ordrenummer klar.

På din account på mySortimo platform er alle bestilte konfigurationer gemt, og du kan til enhver tid benytte dem til et nyt køretøj.

Hvis dit bilmærke eller din køretøjstype ikke findes i konfiguratoren, bedes du henvende dig til vores Customer Service Center på telefon +45 43 55 22 22 eller din lokale kontaktperson.

Du kan få adgang til konfiguratoren på to forskellige måder:

mySortimo smart assistant: mySortimo smart assistant hjælper dig med at vælge en bilindretning og laver på basis af dine angivelser automatisk et passende forslag til din branche og din bil i kun få trin. Herefter kan du selvfølgelig selv lave yderligere individuelle tilpasninger.

Individuel konfiguration: Med den individuelle konfiguration designer du din nye SR5 bilindretning helt fra bunden efter dine personlige og individuelle krav og behov. Her kan du frit fastlægge dit lastrumskoncept og placere de valgte komponenter direkte på det forudsete sted med drag & drop. Når konfiguratoren lader, får du vist de enkelte muligheder for betjening af konfiguratoren endnu en gang.

Først vælger du dit lastrum. Dette anbefales som basis for din bilindretning. Derefter kan du udstyre din SR5 bilindretning helt efter dine egne individuelle ønsker og krav. Der er et stort udvalg af dele og tilbehør til rådighed. Vælg praktiske monteringsdele til dine personlige anvendelsesområder.

Med mySortimo labels har du derudover mulighed for individuelt at mærke og skrive på dine specialhylder, kufferter og BOXXe. Inden bestillingen afsluttes, har du mulighed for at kontrollere de enkelte dele af din konfigurerede bilindretning.

SR5 sideprofilerne befinder sig på forudbestemte steder i køretøjet for at muliggøre en optimal udnyttelse af pladsen i køretøjets lastrum. Hvis du forudser en anden placering af sideprofilerne, bedes du sætte dig i forbindelse med din lokale kontaktperson.

I de grønt markerede felter mellem sideprofilerne vises de mulige placeringer af de udvalgte komponenter i løbet af drag & drop proceduren. Rødt markerede felter viser, at der på denne placering ikke er plads nok til de valgte komponenter, og at disse derfor ikke kan placeres dér.

I Check-Out-processen vælger du en montør i nærheden af dig og fastsætter direkte i processen et tidspunkt for monteringen i dit køretøj.

Nej. Vi bruger vores uddannede fagfolk for at få et optimalt resultat og for at sikre garantibetingelserne. På den måde kan vi garantere en ensartet høj kvalitet i forarbejdningen og monteringen af bilindretningen.

Din firmabil er din vigtigste og mest effektive reklamesøjle. Med en attraktiv bildekoration sørger du for, at din virksomhed får et professionelt look udadtil og gør opmærksom på sig selv. Lad din reklame rulle igennem byen, og henvend dig til potentielle kunder på en omkostningseffektiv måde med langtidseffekt.

En individuel bildekoration på dit køretøj skaber opmærksomhed og højner din virksomheds genkendelighedsværdi. Ved konfigurationen af din bildekoration bør du holde dig til klare budskaber og koncentrere dig om det væsentlige indhold. Her gælder: Mindre er mere! Logo og/eller firmanavn skal placeres tydeligt og straks springe i øjnene på folk. Man skal også straks kunne se, hvilke produkter eller tjenesteydelser, du tilbyder. Din internetadresse samt dit firmas adresse og andre kontaktoplysninger som telefonnummer eller e-mailadresse fuldender designet. Anvend højst to til tre forskellige skrifttyper og farver. Det kan anbefales, at du holder dig til samme stil som dine andre reklamematerialer for at sikre en høj genkendelighedsværdi. Brug vores køretøjsspecifikke skabeloner som et hurtigt og nemt udgangspunkt! Her kan du erstatte indholdet med dine data og således lave tilpasninger, der svarer til dine behov.

Med mySortimo graphics konfiguratoren til bildekorationer har du mulighed for selv at udarbejde en professionel og attraktiv kvalitetsdekoration til din firmabil, uden du behøver bruge meget tid eller have særlige forudsætninger. På den måde behøver du ikke bruge en dyr reklamegrafiker. Du har mulighed for at uploade egne billeder og logoer til designet, og du har adgang til en lang række værktøjer. mySortimo graphics stiller et stort udvalg af professionelle og køretøjsspecifikke skabeloner til rådighed, der giver dig et godt udgangspunkt, og som er tænkt som inspiration til din egen konfiguration. Skabelonerne er allerede udfyldt med det vigtigste indhold og kan hurtigt og uden meget besvær tilpasses af dig. Med forudbestemte designflader sørger vi for, at dit indhold også kan placeres ideelt og påklæbes professionelt, så det på lang sigt kan give dig en høj merværdi. I forbindelse med en Sortimo bilindretning modtager du den komplette pakke direkte fra producenten og fra én leverandør.

Til dekorationen af din bil anvender vi kun selvklæbende folier og wrappingfolier af høj kvalitet fra anerkendte producenter. Folierne er UV- og vejrbestandige. Holdbarheden er ca. 5 - 7 år alt efter vejrforholdene (se også vores generelle forretningsbetingelser). Derudover kan folierne fjernes igen uden problemer, hvis det er nødvendigt, fx ved salg af bilen.

Ved produktionen af de selvklæbende folier anvendes to fremgangsmåder: Til enkle skrifter/tekster, simple grafikelementer og vektor-logoer uden farvegraduering anvender vi plot-metoden. Her bliver designelementerne skåret ud af den pågældende farvefolie. Til fotos, påskrifter og logoer med farvegraduering eller andre pixelgrafikker uden konturlinjer produceres folierne i digitaltryk. Den mest moderne trykketeknik garanterer for strålende resultater.

Til designet af din bil kan du uploade dine data i filformaterne SVG, EPS og AI. Ved SVG-filer bedes du sørge for, at de anvendte skrifter er ændret til stier for at undgå mulige visningsproblemer.

mySortimo graphics bildekorations-konfiguratoren indeholder et stort antal skrifttyper og foliefarver. I tilfælde af at dit firmas skrifttyper ikke er på listen, har du mulighed for at tilføje egne påskrifter i form af en grafik som SVG-, EPS- eller AI-fil ved at uploade dem.

For at dit indhold kan få en optimal placering, stilles der forudbestemte flader på det valgte køretøj til rådighed, så dine tekster og grafikker ikke påvirkes negativt af karosseriets form. De godkendte flader garanterer en problemfri dekoration af bilen og derved en særligt lang holdbarhed.

Efter du har sendt dit design, modtager du en ordrebekræftelse fra os. Efter vi har kontrolleret dine data, går de i trykken og bearbejdes yderligere af os. Vi kontakter dig i god tid personligt for at aftale et tidspunkt for foliedekorationen.

Nej. Vi bruger vores uddannede fagfolk for at få et optimalt resultat og en maksimal holdbarhed af din bildekoration. På den måde kan vi garantere en ensartet høj kvalitet for forarbejdningen og anbringelsen af folien.

Hvis du konstaterer mangler, skal du straks henvende dig til vores Customer Service Center på +45 43 55 22 22 under hensyntagen til de særlige forretningsbetingelser for overdragelsen af bildekorationen gældende for Sortimo A/S. Hav venligst dit kunde- eller ordrenummer klar.

Ved en efterbestilling til en allerede afsluttet ordre eller enkelte dele heraf bedes du henvende dig til vores Customer Service Center på telefon +45 43 55 22 22 . Hav venligst dit kunde- eller ordrenummer klar.

Tryk på knappen "tilmeld", og opret under "ny registrering" din mySortimo account. Derefter modtager du en bekræftelsesmail. Klik på linket i e-mailen, og lav en adgangskode, så er din account aktiveret. Din mySortimo account giver dig mange fordele. På din personlige startside ser du dine seneste bestillinger, kampagner, nye produkter og anbefalinger, ligesom du kan administrere din profil og meget mere.

For at bestille på mysortimo.dk bedes du oprette en konto. Sådan får du også glæde af mange flere fordele. 

Databeskyttelse har første prioritet hos os. Vi videregiver ikke dine data til tredjepart. Yderligere oplysninger finder du i vores databeskyttelsesbestemmelser.

Vores Customer Service Center står til rådighed for dig mandag til torsdag fra 8 til 16 og fredag fra 8 til 15.30. Ring til os gratis på +45 43 55 22 22, eller send os en e-mail på info@sortimo.dk.

Vi er flyttet, og den nye Sortimo online adresse er www.mysortimo.dk. Dit gamle bogmærke henviser til den gamle URL www.sortimo.dk/shop.dk. Du skal bare slette den i din browser og indsætte et nyt bogmærke til ovenstående link.

På den danske mySortimo.dk website kan kunder kun bestille, hvis de har hovedsæde og leveringsadresse i Danmark. For at bestille fra udlandet bedes du besøge vores internationale onlineshops i Frankrig, Belgien, Tyskland, Holland, Storbritannien og Irland eller Østrig.

Vores Customer Service står 
Man-tors: 8:00 - 16:00
Fre: 8:00 - 15:30

til rådighed for dig på 
Telefon: +45 43 55 22 22

Du kan også få fat i os på
E-Mail: info@sortimo.dk

Du kommer til kontaktformularen her.

Din personlige kontaktperson og rådgiver finder du her.

Med vores lokalitetssøgning finder du hurtigt en Sortimo afdeling eller station i nærheden af dig.

Sortimo er repræsenteret i over 35 lande overalt i verden med datterselskaber, partnere og importører.

Du kan skrive på dine etiketter via mysortimo.dk/labels. Vær opmærksom på, at du skal bruge en laserprinter til at printe dem ud. Alternativt kan du skrive på dine etiketter i hånden med en vandfast filtpen.

Det bedste er at ordne dine materialer efter type, anvendelse eller tilhørsforhold. Til det tilbyder Sortimo dig denne hjælp:

grøn: Fastgørelsesteknik som dyvler, skruer, sikringsringe, muffer, spændebånd osv.
rød: Fastgørelsesteknik/arbejdsbeskyttelse som lastsikring, laptop-holder, arbejdshandsker, sikkerhedsbriller, advarselsveste osv.
orange: Elinstallation som klemmer, krympeslanger, kontakter, stik, dåser osv.
gul: VVS-installation som ventiler, gevindpropper, tætningsringe, fittings, bøjler, O-ringe, filtre osv.
lysegrøn: Byggekemi som silikone, klæbestof, tætningsmateriale, klæbebånd, rengøringsmidler, smøremidler osv.
blå: Elværktøj og håndværktøj som boremaskiner, batteridrevne skruemaskiner, vinkelslibere, hammere, tænger, skruetrækkere osv.

Med mySortimo labels kan du skrive på alle dine L-BOXXe, T-BOXXe, hylder med kant SR*, SR-BOXXe* og indsatsbokse.

*her har du brug for en skrift-clip SR

En professionel bund- eller sidebeklædning beskytter din varebils lastrum mod skader, og den er med til at bevare din varebils værdi. Derudover fungerer bund- og sidebeklædningen som fundament for en stabil montering af bilindretningen.

SoboGrip: SoboGrip er en montagebund til den individuelle montering af en bilindretning. Den er specielt lavet til den hårde hverdag med skiftende transportgods og er dermed ideel til pakketjenester eller speditionsfirmaer.

SoboPro: SoboPro er den professionelle bund til din SR5 bilindretning. Takket være integrerede fastgørelsespunkter muliggør den en nem og hurtig montering af SR5 i bilen uden huller.

SoboPro spændestang: Montage- og lastsikringsbunden SoboPro spændestang har ud over fastgørelsespunkterne til Sortimo bilindretning SR5 også over universelle surringspunkter.

Når der skal vælges en bund, skal der tages hensyn til mange egenskaber ved køretøjet (skydedørenes position, åbning bagpå, køretøjets højde, vinduer osv.). Kontakt derfor venligst din kontaktperson på stedet eller vores Sortimo Customer Service Center på den hotline: +45 43 55 22 22

Bundene bliver anbragt svævende i køretøjet, men kan derudover fastgøres til bunden med fx butylbånd. SoboGrip fastgøres yderligere i surringsøjerne.

I princippet kan man også selv montere Sortimos bund- og sidebeklædninger. Vi anbefaler dog en professionel montering/indbygning af en autoriseret Sortimo partner.

Ved fugtige forhold i køretøjet er sidebeklædningen SowaFlex det bedste valg. Den består af plast og er resistent over for fugt og kemikalier.

Med vores eget professionelle lastsikringssystem ProSafe giver Sortimo dig mulighed for sikker transport af transportgods i køretøjet. ProSafe integreres i stolper, tværstivere og bundskinner. Surringsbånd og lastsikringsnet kan problemløst hægtes fast heri, så lasten er surret sikkert fast. Det skåner ikke kun materialet, men sparer også tid, vægt og penge. Vores brede udvalg indeholder også en stor mængde tilbehør som lastsikringsnet, individuelle surringspunkter, CargoStopps eller spændestænger.

ProSafe er Sortimos eget gennemgående lastsikringssystem. ProSafe er fuldt kompatibelt med de originale surringspunkter fra bilproducenten.

Uanset om det er en personbil, en varebil eller en lastvogn opstår der accelerationskræfter, når man sætter i gang. bremser og kører igennem kurver, hvilket påvirker lasten. En last i køretøjet, der ikke er sikret eller er utilstrækkeligt sikret, udgør en fare for passagerer, fører og andre trafikanter. Som vognparkchef og som chauffør er du ansvarlig for sikringen af den last, du kører rundt med. Afhængigt af sagen kan man få bøder, hvis lasten ikke er tilstrækkeligt sikret. Lovgrundlaget herfor finder du blandt andet i paragrafferne §§ 22 og 23 samt i §§ 30 punkt 1 og 31 punkt 2 i den tyske færdselslov.

Ja, du kan bestille WorkMo modulerne i forskellige højder og bredder samt som allerede konfigurerede sæt online på mySortimo.dk. Et bredt udvalg af tilbehør kan også købes på www.mysortimo.dk.

Sortimo tilbyder dig ProSafe lastsikringspakker, som muliggør en hurtig og nem surring af WorkMo modulerne i lastrummet. Der fås også bundbakker af PA6-plast i høj kvalitet. Bundbakkerne anbringes i montagebunden og muliggør en hurtig fastlåsning af WorkMos placering i alle bredder. Til den professionelle lastsikring medfølger fire ProSafe enkelt-surringspunkter. Således kan WorkMo modulet surres fast forneden med ProSafe surringsbånd.

WorkMo fås i to forskellige højder (506 mm og 744 mm), så den fleksibelt kan tilpasses de respektive arbejdssituationer. Hvis du vil bruge WorkMo som arbejdsplads på byggepladsen, anbefaler vi til tungt arbejde en WorkMo i højden 750/744 mm og til lettere arbejde to WorkMo 500 moduler (i alt 1012 mm) stablet oven på hinanden.

Du kan sammensætte de forskellige WorkMo moduler, som du vil. Men vi kan ikke tilbyde nogen konfigurator til det.

Nej.

De nye L-BOXXe G/G4 har fået tilføjet "G", som kendetegner det nye design i trendfarven coolgrey. L-BOXXene 102 G4 og 136 G4 er nu blevet optimeret i deres form og har fået flere funktioner, hvilket tilføjelsen "G4" fortæller. Du finder flere informationer her.

Ja, de gamle L-BOXXe er fuldt kompatible med SR5 bilindretningen.

Ja, L-BOXXene G/G4 er fuldt kompatible med Globelyst bilindretningen

Ja, L-BOXXene G/G4 er kompatible med den forrige generation af L-BOXX-familien.

De nye L-BOXXe G4 har fået en ny og optimeret form. På mySortimo.dk finder du passende inlays til din L-BOXX G4.

L-BOXXene G/G4 fås kun i coolgrey. For bestillinger i specialfarver er der en minimums-ordremængde – hvis du har spørgsmål om det, bedes du kontakte vores Customer Service Center via den gratis hotline +45 43 55 22 22 eller din lokale Sortimo kontaktperson. 

Nej, målene er kun ændret på L-BOXX 102 G4 og L-BOXX 136 G4.

Med etiketterne mySortimo labels kan du skrive individuelt på dine indsatsbokse, kufferter og BOXXe, men også på hylderne i Sortimos bilindretning SR5 efter type og anvendelse og også efter tilhørsforholdet til et bestemt køretøj eller en bestemt medarbejder og give dem en farvekode. Sortimo farvekoden muliggør på den måde en effektiv optisk mærkning, hvor man straks ser, hvilket indhold der er i den pågældende BOXX.  

Nej, størrelsen på indsatsboksene er ikke blevet ændret. Men Sortimo har introduceret en ny indsatsboks i højden 95 specielt til L-BOXX 136 G4, som nu også er blevet forsynet med den praktiske indsatsboksraster. Indsatsboks H95 muliggør på grund af sin højde en perfekt afslutning med lågelementet og gør, at der også kan holdes orden på smådelene i L-BOXX 136 G4. Indsatsboksen H95 tilbyder derudover mere opbevaringsplads til større smådele som for eksempel skruer i længder på op til 300 mm.

Ja. På mySortimo.dk kan du både købe indsatsboksene som sæt og enkeltvis.

Ja, alle partnerbokse er 100 procent kompatible med Globelyst systemet og med SR5.

Indsatsboksene kan sættes ind i alle kufferter og bokse. Men indsatsboksene i højde 95 kan på grund af deres højde kun integreres i L-BOXX 136 G4 samt i metalkufferten 330 og i alle Sortimo skuffer med højde 8.

Man kan få enkeltdele til alle BOXXe og kufferter. Hvis du ønsker at bestille eller har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte vores Customer Service Center Team via den gratis hotline på +45 43 55 22 22 eller din lokale Sortimo kontaktperson.

Bæreevnen er på op til 50 kg pr. tværbøjle.

Ja! Tagbagebærersystemet fra Sortimo har i crashtests under realistiske forhold bevist, at det har en højere sikkerhedsværdi end industristandarden.

Man kan få enkeltdele til alle BOXXe og kufferter samt til Sortimo bilindretninger. Hvis du ønsker at bestille eller har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte vores Customer Service Center via den gratis hotline på +45 43 55 22 22 eller din lokale Sortimo kontaktperson.